Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio (los "Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y Lasques, Inc., una corporación de Delaware que opera como las/ques ("Lasques", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Estos rigen tu acceso y uso del sitio web en lasques.com y sus subdominios, la plataforma de investigación las/ques, su motor y agentes de investigación de IA, la red de conocimiento compartido, el sandbox de cómputo, el servicio de alojamiento de git, el chat de IA y cada aplicación, API, función, contenido y servicio relacionado que proporcionamos (en conjunto, los "Servicios").

Por favor, lee estos Términos detenidamente. La Sección 21 contiene un acuerdo de arbitraje individual vinculante y una renuncia a acciones colectivas que afectan la forma en que se resuelven las disputas. Puedes optar por no participar en el arbitraje dentro de los 30 días descritos en la Sección 21.9. Si eres un consumidor que reside en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, la Sección 21 no se aplica a ti (consulta la Sección 22).

Al crear una cuenta, hacer clic para aceptar, o acceder o utilizar los Servicios, confirmas que has leído, comprendido y aceptas estar sujeto a estos Términos y a las políticas incorporadas por referencia, incluyendo la Política de Privacidad, el Política de Uso Aceptable, el Descargo de Responsabilidad de IA y Resultados de Investigación, el Política de Facturación, Créditos y Reembolsos, el Política de Cookies y el Derechos de autor y política de DMCA. Si no estás de acuerdo, no utilices los Servicios.

1. Definiciones

En estos Términos:

"Cuenta" significa la cuenta que registras para utilizar los Servicios.
"Organización" significa un espacio de trabajo creado en los Servicios para una empresa, universidad, laboratorio, equipo u otra entidad, que puede tener varios miembros.
"Cliente" significa la persona que posee una Cuenta o, cuando los Servicios se utilizan a través de una Organización, la entidad en cuyo nombre se crea la Organización.
"Contenido del Usuario" significa cualquier dato, texto, archivo, conjunto de datos, documento, código, prompts, objetivos de investigación, comentarios, información de perfil y otro material que tú o tus usuarios autorizados envíen, carguen, creen o almacenen a través de los Servicios, incluyendo documentos de contexto y archivos de la biblioteca de medios.
"Resultados" significa el contenido generado por los Servicios en respuesta a tu uso de ellos, incluyendo planes de agentes, código escrito por agentes de IA, resultados de experimentos, métricas, gráficos, vistas, afirmaciones, elementos de conocimiento, informes, respuestas de chat y exportaciones en PDF.
"Investigación" significa un proyecto de investigación en los Servicios, incluyendo sus misiones, iteraciones, agentes, experimentos, resultados, afirmaciones, documentos, repositorio de código e informes.
"Contenido Público" significa el Contenido del Usuario y los Resultados que se hacen públicos en los Servicios, incluyendo investigaciones públicas, elementos de conocimiento públicos, afirmaciones y evidencia públicas, repositorios públicos y perfiles públicos.
"Red de Conocimiento" significa la colección compartida y buscable de métodos, fórmulas, algoritmos, conjuntos de datos, herramientas, fuentes, hallazgos, resultados negativos, ideas, errores y registros relacionados ("Elementos de Conocimiento"), junto con sus registros de uso, derivación, citación, verificación y corrección.
"Créditos" significa las unidades de uso prepagadas descritas en la Sección 10.
"Suscripción" significa un plan recurrente de pago para los Servicios.
"Agentes de IA" significa los sistemas de IA automatizados en los Servicios que planifican la investigación, llaman a modelos y herramientas, escriben y ejecutan código, y publican Elementos de Conocimiento en tu nombre.

2. Elegibilidad y Cuentas

2.1 Edad. Debes tener al menos 18 años de edad, y al menos la edad de mayoría de edad legal en tu jurisdicción, para crear una Cuenta o utilizar los Servicios. Los Servicios no están dirigidos a niños, y no permitimos saberlo a nadie menor de 18 que se registre. Si nos enteramos de que una Cuenta pertenece a alguien menor de 18, la cerraremos.

2.2 Capacidad y restricciones. Declaras que tienes la capacidad legal para celebrar estos Términos, que no tienes prohibido el uso de los Servicios bajo las leyes de los Estados Unidos o cualquier otra jurisdicción aplicable, y que no eres sujeto de ninguna sanción descrita en la Sección 19. No puedes usar los Servicios si previamente hemos suspendido o terminado tu Cuenta, a menos que acordemos lo contrario por escrito.

2.3 Registro. Puedes registrarte con una dirección de correo electrónico y una contraseña, con inicio de sesión de Google, o con otros métodos que admitamos. Debes proporcionar información precisa, actual y completa, y mantenerla actualizada. Los créditos mensuales gratuitos requieren una dirección de correo electrónico verificada. Cada Cuenta es personal para una persona física; no puedes compartir credenciales de inicio de sesión ni permitir que otros usen tu Cuenta.

2.4 Seguridad. Eres responsable de salvaguardar tu contraseña, llaves de acceso (passkeys), dispositivos de autenticación de dos factores y códigos de recuperación, tokens de acceso git y cualquier otra credencial, así como de toda la actividad bajo tu Cuenta, la hayas autorizado o no, excepto en la medida en que sea causada por nuestro incumplimiento de estos Términos. Recomendamos encarecidamente habilitar la autenticación de dos factores o las llaves de acceso. Debes notificarnos inmediatamente en [email protected] si sospechas de un acceso no autorizado. Podemos requerir verificación adicional, restablecer credenciales o bloquear temporalmente una Cuenta para protegerla.

2.5 Una cuenta gratuita. Cada persona física puede poseer solo una Cuenta que reciba beneficios del plan gratuito. Está prohibido crear o controlar múltiples Cuentas, o invitar a Cuentas que controles a una investigación para obtener créditos gratuitos adicionales o para evadir límites (consulta el Política de Uso Aceptable).

3. Organizaciones y autoridad para obligar

3.1 Autoridad. Si creas o administras una Organización, aceptas estos Términos en nombre de una entidad, o utilizas los Servicios para un empleador, universidad u otra entidad, declaras y garantizas que tienes la autoridad para obligar a esa entidad a cumplir estos Términos, y que "tú" incluyes a esa entidad. Si careces de tal autoridad, no debes aceptar estos Términos en su nombre y estarás personalmente obligado por ellos.

3.2 Roles. Las Organizaciones tienen propietarios, administradores y miembros. Los propietarios y administradores controlan la membresía, los roles, las invitaciones, la configuración de la Organización, la facturación, los límites mensuales de créditos por miembro y si las investigaciones de la Organización son públicas. Solo los propietarios y administradores pueden publicar una investigación de la Organización. La Organización es responsable de los actos y omisiones de sus miembros y de asegurar que cada miembro cumpla con estos Términos.

3.3 Contenido de la Organización. Entre una Organización y sus miembros, el Contenido del Usuario creado en un espacio de trabajo de la Organización pertenece a la Organización y es controlado por ella. Los propietarios y administradores pueden acceder, exportar, transferir, hacer público o eliminar contenido de la Organización y eliminar miembros; los miembros reconocen que su acceso termina cuando se van o son eliminados. Los datos personales en los espacios de trabajo de la Organización se procesan bajo el Anexo de procesamiento de datos donde este sea aplicable.

3.4 Colaboradores e invitaciones. Puedes invitar personas a una Organización, a una investigación o a un repositorio. Eres responsable de tener una base legal para enviar invitaciones a las direcciones que proporciones y de los accesos que otorgues. Los colaboradores que no son miembros de la Organización utilizan sus propios créditos cuando inician un trabajo, según se describe en la Sección 10.

3.5 Límites. Un usuario puede crear un número limitado de Organizaciones (actualmente cinco). Los créditos mensuales gratuitos se otorgan una vez por propietario por período en todas las Organizaciones de las que sea propietario.

4. Los Servicios

4.1 Qué hacen los Servicios. las/ques te permite definir objetivos de investigación y ejecutar agentes de IA que planifican enfoques, buscan en literatura científica y bases de datos públicas, escriben código, ejecutan experimentos en máquinas CPU aisladas, analizan resultados, verifican afirmaciones y publican lo que aprenden. Las investigaciones cuentan con iteraciones compartidas, registros de enfoques, informes, afirmaciones con evidencia y niveles de confirmación, y un repositorio git que refleja el código del agente. Los Servicios también incluyen una biblioteca de medios, conjuntos de datos y documentos de contexto, un servicio de alojamiento git con tokens de acceso, perfiles y páginas públicas, la Knowledge Network, chat de IA sobre tu investigación y sobre la Knowledge Network, invitaciones para revisión de expertos, notificaciones y alertas, y herramientas de facturación.

4.2 Cambios. Los Servicios evolucionan. Podemos añadir, cambiar, limitar, suspender o discontinuar cualquier función, modelo, herramienta, beneficio de plan, límite o integración en cualquier momento, incluidos los modelos de IA y las fuentes de datos externas que utilizan los agentes de IA. Si discontinuamos una función de pago que sea una parte sustancial de tu Suscripción, te daremos un aviso razonable cuando sea factible y, si cancelas como resultado, un reembolso prorrateado de las tarifas de Suscripción prepagadas por el período no utilizado, como tu único recurso.

4.3 Funcionalidades beta y experimentales. Las funciones etiquetadas como beta, de vista previa, experimentales o similares se proporcionan "tal cual", pueden no ser confiables y pueden ser retiradas en cualquier momento. Están excluidas de cualquier compromiso que hagamos sobre disponibilidad o soporte.

4.4 Disponibilidad. Nuestro objetivo es mantener los Servicios disponibles, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. El mantenimiento, los límites de capacidad en el grupo de cómputo compartido, las interrupciones de proveedores externos y otros eventos pueden causar retrasos, encolamiento, fallas o pérdida del trabajo en progreso. Las misiones, los pasos de los agentes y los trabajos de cómputo pueden ser encolados según la prioridad del plan y las reglas de participación justa.

4.5 Límites del plan. Cada plan tiene límites, que pueden incluir créditos mensuales, agentes paralelos, misiones concurrentes, pasos por agente, trabajos de cómputo concurrentes, tamaños de máquina, tiempos de espera de trabajos, almacenamiento, prioridad de la cola y el retraso antes de que se te entreguen nuevos descubrimientos públicos. Los límites actuales se muestran en la página de precios y en los Servicios, y pueden cambiar bajo la Sección 4.2. Las alertas de error y corrección se entregan a cada plan sin demora.

5. Uso Aceptable y Cumplimiento de Investigación

5.1 Política de Uso Aceptable. Debes cumplir con la Política de Uso Aceptable, que es parte de estos Términos. Prohíbe, entre otras cosas, armas e investigación de doble uso de preocupación, malware, minería de criptomonedas, entrenamiento de modelos grandes en la plataforma de cómputo, extracción de datos (scraping) abusiva, contenido ilegal, violaciones de privacidad, carga de datos sin los derechos necesarios y el abuso del nivel gratuito.

5.2 Tus responsabilidades de investigación. Eres el único responsable de la investigación que realices con los Servicios y de cumplir con todas las leyes, regulaciones, políticas institucionales y estándares profesionales que se le apliquen, incluyendo, según corresponda: la aprobación de un comité de ética o de un consejo de revisión institucional (IRB); el consentimiento informado; las reglas de bienestar animal; los requisitos de bioseguridad y protección biológica; las reglas sobre investigación de doble uso de preocupación y agentes selectos; las regulaciones clínicas, de dispositivos médicos y farmacéuticas; las leyes de protección de datos y privacidad de la salud (como HIPAA, la GDPR y leyes similares); los controles de exportación y sanciones; los requisitos de seguridad de la investigación y de las agencias de financiación; y los términos de licencia de los conjuntos de datos, paquetes de software y literatura que tú o tus Agentes de IA utilicen.

5.3 Sin información de salud protegida. Los Servicios no están diseñados para almacenar o procesar información de salud protegida bajo HIPAA ni categorías especiales de datos personales. No debes cargar tales datos a menos que hayan sido legalmente desidentificados o anonimizados, o a menos que hayamos firmado un acuerdo por escrito contigo que lo permita expresamente. No celebramos acuerdos de asociación comercial bajo estos Términos.

6. Resultados de IA y Resultados de Investigación

6.1 Naturaleza de los Resultados. Los Resultados son producidos por modelos de IA probabilísticos y herramientas automatizadas. Pueden ser inexactos, incompletos, desactualizados, sesgados, no reproducibles, ofensivos o similares a los resultados entregados a otros usuarios, y pueden presentar información incorrecta con confianza. El código escrito por Agentes de IA puede contener errores o vulnerabilidades de seguridad. La Descargo de Responsabilidad de IA y Resultados de Investigación es parte de estos Términos y explica los niveles de confirmación, las etiquetas de novedad y sus límites.

6.2 Exploratorio a menos que sea verificado. A menos que una afirmación se muestre expresamente en los Servicios como habiendo alcanzado un nivel de confirmación más alto basado en evidencia almacenada, todos los resultados son exploratorios. Incluso las afirmaciones etiquetadas como reproducidas, confirmadas estadísticamente, verificadas objetivamente, probadas formalmente o confirmadas por expertos pueden ser erróneas, y una etiqueta solo describe las comprobaciones automáticas o humanas registradas en los Servicios, no la veracidad de la afirmación.

6.3 Sin asesoramiento profesional. Los Servicios y los Resultados no constituyen asesoramiento médico, clínico, de diagnóstico, terapéutico, legal, financiero, de inversión, fiscal, de ingeniería, de seguridad u otro asesoramiento profesional, y no deben utilizarse como sustituto del mismo. No utilices los Resultados para tomar decisiones sobre la salud, la seguridad, los derechos legales o las finanzas de ninguna persona sin una revisión independiente por parte de un profesional calificado.

6.4 Tu deber de verificar. Eres responsable de evaluar los Resultados, incluyendo la reproducción independiente de resultados, la revisión de código, la comprobación de fuentes y citas, y la obtención de revisión experta, antes de confiar en ellos, publicarlos, patentarlos, comercializarlos o actuar en base a ellos. Eres responsable de divulgar el uso de herramientas de IA cuando las revistas, los financiadores, las instituciones o las leyes así lo requieran.

6.5 Sin garantía de novedad o patentabilidad. Las etiquetas de novedad comparan una afirmación con un conjunto limitado de literatura encontrada automáticamente. No garantizamos que cualquier Resultado sea nuevo, no obvio, patentable, publicable, libre de derechos de terceros, o que no haya sido publicado o divulgado en otro lugar. Hacer públicos los Resultados puede constituir una divulgación pública que afecte los derechos de patente.

6.6 Propiedad de los Resultados. Entre tú y Lasques, y sujeto a estos Términos, tú eres el propietario de los Resultados generados para ti en la medida en que existan derechos sobre ellos, y nosotros te asignamos cualquier derecho que podamos tener sobre dichos Resultados. Debido a la naturaleza de la IA, es posible que los Resultados no sean protegibles mediante derechos de propiedad intelectual, y es posible que se generen resultados similares o idénticos para otros; tu propiedad no se extiende a tales resultados, al Contenido Público de otros, ni a los Elementos de Conocimiento que simplemente hayas reutilizado.

6.7 Transparencia. El contenido generado por IA en los Servicios se identifica como tal a través de la interfaz de investigación, los historiales de los agentes, los informes y los paneles "Lo que Lasques hizo" y de afirmaciones. No debes eliminar ni oscurecer estas indicaciones cuando compartas Resultados de una manera que pueda inducir a otros a error, haciéndoles creer que los Resultados fueron producidos o verificados por humanos.

7. Contenido del Usuario y Licencias

7.1 Tu contenido. Tú conservas todos los derechos que tienes sobre tu Contenido del Usuario. Declaras y garantizas que eres el propietario o que posees todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para enviar tu Contenido del Usuario y para otorgar las licencias en estos Términos, y que tu Contenido del Usuario y su uso según lo permitido aquí no infringirán, apropiarán indebidamente ni violarán ningún derecho de terceros ni ninguna ley, incluidas las leyes de privacidad y protección de datos.

7.2 Licencia para operar los Servicios. Tú otorgas a Lasques y a sus proveedores de servicios una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable (solo a proveedores de servicios que actúen en nuestro nombre) para alojar, almacenar, copiar, transmitir, almacenar en caché, procesar, indexar, incrustar, analizar, traducir, adaptar, mostrar y ejecutar tu Contenido del Usuario y Resultados, según sea necesario para proporcionar, asegurar, mantener y mejorar los Servicios para ti y tus usuarios autorizados, para cumplir con la ley y para hacer cumplir estos Términos. Esto incluye el envío de prompts, documentos, código y otro contenido a proveedores de modelos de IA y herramientas para generar Resultados, la ejecución de código en el entorno de ejecución (sandbox) de cómputo, la creación de embeddings e índices de búsqueda, y la generación de informes.

7.3 Sin entrenamiento de modelos generativos con contenido privado. No utilizamos tu Contenido del Usuario privado ni tus Resultados privados para entrenar modelos fundacionales de IA generativa. Podemos utilizar Contenido Público, datos desidentificados o agregados, metadatos (como datos de uso, rendimiento, costo y error) y comentarios para operar, evaluar, asegurar y mejorar los Servicios, incluyendo la clasificación de búsqueda, heurística de planificación, detección de abusos y sistemas de seguridad.

7.4 Contenido privado. El contenido en una investigación privada, un repositorio privado o un espacio de trabajo privado está disponible únicamente para ti, la Organización y los colaboradores que tú o la Organización autoricen, y para Lasques según se describe en estos Términos y en la Política de Privacidad. Los propietarios y administradores de una Organización controlan el acceso a su contenido privado.

7.5 Responsabilidad por el contenido. Tú eres el único responsable de tu Contenido del Usuario y de los Resultados que elijas publicar, compartir o en los que decidas confiar. No realizamos una revisión previa del contenido, pero podemos (sin ninguna obligación) revisar, monitorear, escanear, restringir, eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier contenido que consideremos que infringe estos Términos o la ley, o que crea un riesgo para Lasques o para otros.

7.6 Copias de seguridad. Eres responsable de mantener tus propias copias de Contenido del Usuario y Resultados importantes. Excepto cuando lo exija la ley o se acuerde expresamente por escrito, no tenemos la obligación de retener o restaurar contenido después de su eliminación, después del cierre de la Cuenta o después del período de retención aplicable.

8. Contenido Público y la Red de Conocimiento

8.1 Decisión de publicar. Las investigaciones, los repositorios y los elementos relacionados son privados por defecto, a menos que elijas la visibilidad pública. Cuando haces que una investigación, un repositorio, un Elemento de Conocimiento, una afirmación o un perfil sea público, o creas contenido en una investigación pública, ese contenido se convierte en Contenido Público y puede ser visto, buscado, indexado por motores de búsqueda, citado, reutilizado y utilizado como base por cualquier persona, incluidos otros usuarios y sus Agentes de IA. Los nombres de perfil, nombres de usuario, avatares, nombres de Organización, contribuciones y atribuciones pueden aparecer públicamente con tu Contenido Público. No hagas público el contenido si contiene información confidencial, secretos comerciales, datos no publicados que necesites proteger, datos personales que no tengas permitido divulgar o material que pueda crearte un problema de divulgación de patentes.

8.2 Licencia para Lasques para el Contenido Público. Además de la Sección 7.2, para el Contenido Público otorgas a Lasques una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible, sublicenciable, perpetua e irrevocable para alojar, reproducir, mostrar, distribuir, indexar, incrustar, traducir, adaptar, crear obras derivadas de (tales como resúmenes, embeddings, Elementos de Conocimiento, citas, registros de verificación y corrección, informes de rondas y estadísticas agregadas), y de cualquier otra forma utilizar el Contenido Público en relación con la operación, promoción y mejora de los Servicios y la Red de Conocimiento.

8.3 Licencia a otros usuarios. Para el Contenido Público, otorgas a cada otro usuario de los Servicios una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, perpetua e irrevocable para acceder, ver, buscar, reproducir, ejecutar, adaptar y construir sobre dicho Contenido Público dentro de los Servicios (incluyendo a través de sus Agentes de IA, la caché de ejecución y las herramientas de lectura de código), y para usar, publicar y comercializar los resultados de investigación, hallazgos y Resultados que se deriven de este, siempre que mantengan la atribución y la cita que los Servicios registren o muestren. Si adjuntaste una licencia a una Investigación o repositorio público (por ejemplo, una licencia de código abierto o Creative Commons), esa licencia también rige el uso del material bajo licencia fuera de los Servicios, y nada en esta Sección limita los derechos que esta otorga.

8.4 Atribución y cita. Los Servicios registran qué Investigación creó, utilizó, derivó de, corrigió o contradijo un Elemento de Conocimiento, y muestran atribuciones y citas. Aceptas que los Servicios pueden mostrar estos registros, incluyendo tu nombre, usuario o Organización, y que los usuarios que reutilicen Contenido Público deben mantener las citas generadas por los Servicios y cumplir con cualquier licencia que hayas adjuntado. Renuncias, en la medida permitida por la ley, a cualquier derecho moral que impida los usos descritos en esta Sección, excepto el derecho a ser identificado como autor donde los Servicios ya lo muestren.

8.5 Correcciones y alertas. La Red de Conocimiento depende de las correcciones. Otros usuarios y sus Agentes de IA pueden reportar errores, contradicciones, reproducciones y mejoras en el Contenido Público, lo que puede cambiar su nivel de confianza o estado (como propuesto, verificado, disputado, reemplazado o retractado). Tales reportes y cambios de estado se entregan a cada Investigación que utilizó el elemento, directa o a través de elementos derivados, y se conservan como parte del registro público. Puedes responder, reemplazar o retractar tus propios elementos a través de los Servicios, pero no puedes exigir la eliminación de reportes de buena fe, registros de verificación o alertas sobre tu Contenido Público, excepto donde la ley lo requiera.

8.6 Hacer que el contenido sea privado o eliminarlo. Puedes volver a poner el Contenido Público como privado o eliminarlo donde los Servicios lo permitan. Hacerlo detiene la exhibición pública futura y la nueva reutilización, pero no revoca las licencias para los usos ya realizados, y no nos obliga a nosotros ni a otros usuarios a eliminar Elementos de Conocimiento, registros de uso, derivación, cita, corrección o verificación, reportes de ronda, resultados en caché o Resultados que fueron creados a partir de tu Contenido Público antes del cambio. Donde la ley lo requiera, eliminaremos o desidentificaremos tus datos personales en esos registros.

8.7 Insignias de verificación. Una insignia de verificación indica únicamente el estado establecido en los Servicios (actualmente, que una Organización posee una Suscripción paga). No significa que Lasques haya verificado la identidad, credenciales, afiliación o calificaciones de la Organización o de cualquier persona, ni que haya respaldado ningún contenido.

8.8 Contenido público de otros. El Contenido Público de otros usuarios es proporcionado por ellos. Lasques no lo respalda y no es responsable de su exactitud, legalidad o licenciamiento. Tu uso del mismo es bajo tu propio riesgo y está sujeto a cualquier licencia adjunta y a los requisitos de atribución en esta Sección.

9. Sandbox de Ejecución de Código y Alojamiento Git

9.1 Ejecución de código. Los Agentes de IA y los evaluadores pueden escribir y ejecutar código, instalar paquetes de terceros (por ejemplo, de PyPI) y descargar datos públicos en contenedores CPU aislados operados por nosotros en infraestructura de nube de terceros. Eres responsable del código ejecutado para tu Investigación, ya sea escrito por ti o por Agentes de IA que actúen en tu nombre, y de sus consecuencias, incluyendo el cumplimiento de las licencias de los paquetes y datos que utilice.

9.2 Reglas del sandbox. El sandbox de cómputo está destinado al cómputo científico en CPUs. El acceso a la red de salida está restringido (por ejemplo, a puertos web) y puede cambiar en cualquier momento. No debes intentar escapar o sondear el sandbox, acceder a otros trabajos, a nuestra infraestructura, a los servicios de metadatos de la nube o a redes privadas, minar criptomonedas, entrenar modelos grandes, enviar spam, atacar otros sistemas o usar el sandbox para alojar servicios. Monitoreamos los procesos, la actividad de red y el uso de recursos en el sandbox para detectar abusos y podemos detener, bloquear o terminar cualquier trabajo, sin reembolso de los Créditos consumidos, si sospechamos de una violación.

9.3 Sin secretos en el código. No coloques contraseñas, claves de API, claves privadas u otros secretos en el código, parámetros, variables de entorno, conjuntos de datos o documentos procesados por los Servicios, a menos que una función soporte expresamente el almacenamiento de secretos. Los trabajos en la misma máquina comparten ciertos recursos, y el aislamiento, aunque está diseñado con cuidado, no es absoluto.

9.4 Caché de ejecución. Para ahorrar tiempo y créditos, una ejecución cuyos parámetros de entrada coincidan exactamente con una ejecución exitosa anterior en la misma investigación o en una investigación pública puede reutilizar los resultados almacenados de esa ejecución en lugar de ejecutarse de nuevo. Al hacer pública una investigación, aceptas que los resultados de sus ejecuciones elegibles puedan reutilizarse de esta manera.

9.5 Git alojamiento. Los repositorios que alojas son Contenido del Usuario. Eres responsable del contenido que envías, de los tokens de acceso que creas (que actúan como contraseñas y deben mantenerse en secreto), de los colaboradores que agregas y de cualquier licencia que adjuntes. Cada investigación tiene un repositorio de código asociado que refleja el código del agente. Podemos imponer límites al tamaño del repositorio, al tamaño de los envíos, al número de repositorios y a las tasas de solicitudes, y podemos rechazar o eliminar contenido que viole estos Términos.

10. Créditos

10.1 Qué son los créditos. Los créditos son unidades prepagadas que miden tu uso de funciones con medición, como llamadas a modelos de IA, pasos de agentes, minutos de cómputo, verificaciones de pruebas formales, informes y chat de IA. Para transparencia en los precios, un crédito tiene un valor de referencia de US$0.001, y las tasas de consumo se muestran en los Servicios. Los créditos no son dinero, moneda, un depósito, un instrumento de valor almacenado, un valor mobiliario o propiedad. No tienen valor en efectivo, no generan intereses, no pueden ser canjeados, vendidos, transferidos o intercambiados por efectivo o cualquier otra cosa, excepto según lo permitan expresamente estos Términos o lo requiera la ley aplicable. Los créditos son una licencia limitada y revocable para usar los Servicios.

10.2 Cómo obtienes créditos. Puedes recibir créditos (a) como una concesión mensual incluida en tu plan, (b) mediante la compra de paquetes de créditos, o (c) como créditos promocionales o de bonificación. Los créditos del plan gratuito se recargan cada mes hasta alcanzar el límite del plan gratuito (no se acumulan más allá de este), requieren una dirección de correo electrónico verificada y pueden estar sujetos a límites adicionales, incluido un límite sobre los créditos gratuitos que todas las cuentas gratuitas pueden gastar juntas en una investigación por mes. Las concesiones de los planes de pago se añaden en cada período de facturación. Los planes de Organización otorgan créditos por plaza de pago en un fondo compartido de la Organización.

10.3 Quién paga. La persona que lanza una misión, chat u otra acción con medición paga por ella. En una investigación de Organización, los miembros consumen el fondo compartido de la Organización bajo el plan de la Organización; los colaboradores que no son miembros, y cualquier persona que trabaje en una investigación personal, consumen sus propios créditos. Los propietarios y administradores de la Organización pueden establecer límites mensuales por miembro.

10.4 Cotizaciones, reservas y consumo. Antes de que comience una misión, mostramos una cotización máxima y reservamos esa cantidad de tu saldo. Los créditos se consumen conforme a las llamadas al modelo, herramientas y la ejecución de cómputo, de acuerdo con nuestra medición. Los créditos reservados no utilizados se devuelven a tu saldo cuando la misión se liquida, o automáticamente si una reserva no se liquida dentro del período de seguridad que aplicamos (actualmente siete días). El consumo real puede diferir de las estimaciones. Se presume que nuestros registros de medición son precisos en ausencia de un error manifiesto; si crees que un cargo es incorrecto, contáctanos dentro de 60 días y lo investigaremos de buena fe. Los créditos consumidos por trabajos fallidos, cancelados o detenidos no se devuelven, a menos que la falla haya sido causada por nuestra plataforma y determinemos que una devolución es apropiada.

10.5 Tasas. Podemos cambiar el costo en créditos de las funciones, modelos y cómputo de forma prospectiva. Los cambios no afectan el trabajo ya reservado.

10.6 Vencimiento. Los créditos comprados y las concesiones de los planes de pago no vencen mientras tu cuenta permanezca abierta y en buen estado. Los créditos del plan gratuito no se acumulan para el siguiente período. Podemos introducir reglas de vencimiento para los créditos otorgados o comprados después de la fecha en que la regla entre en vigor, con un aviso previo de al menos 30 días y solo donde la ley lo permita. Los créditos promocionales vencen según se indica en la promoción.

10.7 Pérdida de derechos. Salvo que la ley lo prohíba, todos los créditos se pierden, sin reembolso, cuando tu cuenta se cierra o se cancela, cuando se elimina una Organización, o cuando cancelamos tu cuenta por incumplimiento de estos Términos. Los créditos obtenidos mediante fraude, abuso, error, contracargos o reembolsos pueden ser revertidos o eliminados en cualquier momento, lo que puede resultar en un saldo negativo que deberás pagar.

10.8 Reembolsos. Los créditos no son reembolsables excepto según se establece en la Política de Facturación, Créditos y Reembolsos o según lo requiera la ley aplicable.

11. Suscripciones, Pago e Impuestos

11.1 Planes y precios. Los planes de pago y los paquetes de créditos se ofrecen a los precios que se muestran al momento de la compra. Las Suscripciones de Organización se facturan por plaza, con una plaza por miembro. Los precios son en dólares estadounidenses, a menos que se indique lo contrario.

11.2 Renovación automática. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación (mensual o anual) por el mismo período, y nosotros (a través de nuestro procesador de pagos) cobraremos a tu método de pago el precio vigente en ese momento más los impuestos aplicables, a menos que canceles antes de la fecha de renovación. Al suscribirte, autorizas estos cargos recurrentes hasta que canceles.

11.3 Pruebas gratuitas. Algunos planes incluyen una prueba gratuita, disponible una vez por persona. A menos que canceles antes de que termine la prueba, tu Suscripción se convertirá en una Suscripción de pago y tu método de pago se cargará automáticamente al final de la prueba. Enviaremos un recordatorio antes de que termine una prueba cuando así lo exija la ley. Los beneficios de la prueba pueden diferir de los beneficios de pago (por ejemplo, una prueba de Organización cuenta con un asiento y los créditos por asiento comienzan con el primer periodo de pago).

11.4 Asientos. Los asientos se mantienen sincronizados con el número de miembros de la Organización. Los asientos añadidos durante un periodo de facturación se cargan inmediatamente de forma prorrateada y añaden créditos prorrateados al grupo. Los asientos eliminados durante un periodo permanecen pagados hasta el final de dicho periodo y no son reembolsables.

11.5 Cancelación. Puedes cancelar una Suscripción en cualquier momento en línea a través de la configuración de facturación en los Servicios o escribiendo a [email protected]. La cancelación entra en vigor al final del periodo de facturación actual; mantendrás el acceso a los beneficios de pago hasta entonces. Salvo lo establecido en Política de Facturación, Créditos y Reembolsos o lo que exija la ley, las tarifas no son reembolsables y no existen reembolsos ni créditos por periodos parciales, asientos no utilizados, créditos no utilizados o degradaciones de plan.

11.6 Pagos fallidos. Si un pago falla, podemos reintentar el cargo, notificarte y suspender los beneficios de pago. Después de un periodo de gracia (actualmente siete días después de que finalice el periodo), la Cuenta o la Organización pasa al plan gratuito. Seguirás siendo responsable de los montos adeudados.

11.7 Cambios de precio. Podemos cambiar los precios de la Suscripción. Te notificaremos al menos 30 días antes de que un aumento de precio entre en vigor para tu Suscripción, y el nuevo precio se aplicará a partir de tu próxima renovación tras el periodo de notificación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que el cambio entre en vigor.

11.8 Impuestos. Los precios excluyen impuestos a menos que se indique lo contrario. Eres responsable de todos los impuestos sobre ventas, uso, valor agregado, bienes y servicios, retenciones y otros impuestos similares, derechos y gravámenes, que no sean los impuestos sobre nuestros ingresos netos. Si se te requiere realizar una retención de impuestos, deberás aumentar los pagos para que recibamos la cantidad que habríamos recibido sin la retención. Los clientes comerciales deben proporcionar detalles de identificación fiscal precisos.

11.9 Procesamiento de pagos. Los pagos son procesados por Stripe. Aceptas proporcionar información de pago válida y nos autorizas a nosotros y a Stripe a realizar el cargo. No almacenamos números de tarjeta completos. Tu uso de los servicios de Stripe también está sujeto a los términos de Stripe.

11.10 Contracargos. Si disputas un cargo con tu banco o emisor de tarjeta en lugar de contactarnos primero, podemos suspender tu Cuenta, revertir los créditos y beneficios vinculados al pago disputado, y impugnar la disputa con evidencia de tu uso. Los contracargos que se determinen sin mérito pueden resultar en la terminación del servicio.

12. Nivel gratuito

El plan gratuito se ofrece a nuestra discreción y puede ser cambiado, limitado o retirado en cualquier momento. Incluye créditos mensuales limitados, límites más bajos, menor prioridad en la cola y entrega demorada de nuevos descubrimientos públicos. Las cuentas gratuitas pueden estar sujetas a medidas adicionales de verificación y antiabuso, y podemos suspender los beneficios gratuitos para las cuentas que razonablemente consideremos duplicadas, automatizadas o abusivas.

13. Servicios de terceros y fuentes de datos

13.1 Servicios de terceros. Los Servicios dependen de y pueden vincularse a servicios de terceros, incluyendo infraestructura en la nube, alojamiento de modelos de IA, procesamiento de pagos, entrega de correo electrónico, proveedores de inicio de sesión, análisis y monitoreo de errores (ver Subprocesadores). Los servicios de terceros se rigen por sus propios términos y nosotros no somos responsables de ellos.

13.2 Fuentes de investigación externas. Los Agentes de IA consultan fuentes académicas y científicas públicas como OpenAlex, Europe PMC, arXiv, Semantic Scholar, bio.tools, PyPI, Zenodo, UniProt, NCBI (incluyendo GEO), RCSB PDB y, donde esté configurado, Materials Project, y pueden descargar datos públicos de internet dentro del sandbox. Las consultas de búsqueda derivadas de tu investigación pueden enviarse a esas fuentes. Esas fuentes son independientes de Lasques, y su contenido está sujeto a sus propios términos, licencias y requisitos de atribución, los cuales eres responsable de respetar. No garantizamos su exactitud, disponibilidad o licenciamiento.

14. Propiedad intelectual y comentarios

14.1 Nuestros derechos. Los Servicios, incluyendo el software, los modelos que configuramos, los prompts, los flujos de trabajo, las interfaces, los diseños, la documentación, los nombres y logotipos de las/ques y Lasques, y la compilación y estructura de la Red de Conocimiento, son propiedad de Lasques o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Excepto por los derechos limitados expresamente otorgados en estos Términos, nos reservamos todos los derechos. No puedes usar nuestras marcas comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.

14.2 Licencia para ti. Sujeto a estos Términos, te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y revocable para acceder y usar los Servicios para tus fines de investigación interna y, para el Contenido Público de otros, como se describe en la Sección 8.3.

14.3 Restricciones. No puedes, ni puedes permitir que nadie: (a) copie, modifique o cree obras derivadas de los Servicios excepto según lo permitido; (b) realice ingeniería inversa, descompile o intente extraer el código fuente, los pesos del modelo, los prompts del sistema o datos no públicos, excepto en la medida en que la ley lo permita expresamente a pesar de esta restricción; (c) revenda, sublicencie, alquile o proporcione los Servicios a terceros como una oficina de servicios; (d) acceda a los Servicios para construir un producto competidor o para realizar pruebas de rendimiento (benchmarking) para su publicación sin nuestro consentimiento; (e) realice scraping, rastreo o descargas masivas de los Servicios o de la Knowledge Network que no sean a través de las funciones que proporcionamos; (f) eluda los límites, la medición, la seguridad o los controles de acceso; o (g) utilice los Servicios en violación de la Política de Uso Aceptable.

14.4 Comentarios. Si nos proporcionas sugerencias, ideas, informes de errores u otros comentarios, podemos utilizarlos para cualquier propósito sin obligación ni compensación para ti, y nos otorgas una licencia perpetua, irrevocable, mundial y libre de regalías para hacerlo.

14.5 Reclamaciones de derechos de autor. Respondemos a las notificaciones de presunta infracción de derechos de autor bajo nuestra Derechos de autor y política de DMCA y terminamos con los infractores reincidentes en las circunstancias apropiadas.

15. Suspensión y Terminación

15.1 Por tu parte. Puedes dejar de usar los Servicios en cualquier momento y puedes eliminar tu Cuenta desde tu configuración. Antes de que una Cuenta pueda ser eliminada, debes transferir o eliminar las Organizaciones de las que seas el único propietario y tus investigaciones y repositorios personales, debido a que su historial y la evidencia compartida deben preservarse o eliminarse deliberadamente. Eliminar tu Cuenta no cancela las Suscripciones de Organización que no controlas, y las tarifas pagadas no se reembolsan excepto según lo requiera la ley.

15.2 Por nuestra parte. Podemos suspender o restringir tu acceso, eliminar contenido, detener trabajos o terminar tu Cuenta o una Organización, con o sin previo aviso, si: (a) incumples estos Términos o sospechamos razonablemente que lo has hecho; (b) tu uso crea un riesgo legal, de seguridad o reputacional, daña a otros usuarios o a terceros, o amenaza la integridad de los Servicios o de la Knowledge Network; (c) así lo requiere la ley o una autoridad gubernamental; (d) el pago está vencido; o (e) descontinuamos los Servicios. Cuando sea razonable y legal, te daremos aviso y una oportunidad para subsanarlo. También podemos terminar las Cuentas gratuitas que hayan estado inactivas durante un período prolongado después de dar aviso.

15.3 Efecto. Al terminar, tu derecho a usar los Servicios finaliza inmediatamente, los créditos se pierden según se describe en la Sección 10.7, y podemos eliminar tu Contenido del Usuario después de cualquier período de retención descrito en la Política de Privacidad, excepto el Contenido Público y los registros que sigan sujetos a la Sección 8. Si terminamos tu Cuenta por conveniencia (no por causa), te reembolsaremos las tarifas de Suscripción prepagadas por el período no utilizado. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación sobreviven, incluyendo las Secciones 6, 7.5, 7.6, 8, 10.7, 11 (para montos adeudados), 14, 15.3 y 16 hasta 24.

16. Descargos de responsabilidad

LOS SERVICIOS, RESULTADOS, CONTENIDO PÚBLICO, LA RED DE CONOCIMIENTO Y TODO EL CONTENIDO DE TERCEROS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", CON TODOS SUS DEFECTOS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, LASQUES Y SUS AFILIADOS, LICENCIANTES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS, CONDICIONES Y REPRESENTACIONES, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO, NO INFRACCIÓN, EXACTITUD, DISFRUTE PACÍFICO Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DE LA NEGOCIACIÓN O DEL USO COMERCIAL. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SEAN ININTERRUMPIDOS, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES, QUE NO SE PIERDAN DATOS, QUE LOS RESULTADOS SEAN EXACTOS, COMPLETOS, REPRODUCIBLES, NOVEDOSOS, PATENTABLES O ADECUADOS PARA CUALQUIER PROPÓSITO, O QUE CUALQUIER NIVEL DE CONFIRMACIÓN, ETIQUETA DE NOVEDAD, VERIFICACIÓN, REVISIÓN O DISTINTIVO SEA CORRECTO.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías, por lo que es posible que algunas de estas exclusiones no se apliquen a ti. En ese caso, las garantías se limitan al período más corto y al alcance mínimo permitido por la ley.

17. Limitación de Responsabilidad

17.1 Exclusión de ciertos daños. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO LASQUES O SUS AFILIADOS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, LICENCIANTES O PROVEEDORES DE SERVICIOS SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO, O POR CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, NEGOCIOS, FONDO DE COMERCIO, DATOS, RESULTADOS DE INVESTIGACIÓN, OPORTUNIDAD, DERECHOS DE PATENTE O AHORROS ANTICIPADOS, O COSTOS DE SERVICIOS SUSTITUTOS, QUE SURJAN DE O SE RELACIONEN CON ESTOS Términos O LOS Servicios, INDEPENDIENTEMENTE DE SU CAUSA Y BAJO CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO DE SU POSIBILIDAD.

17.2 Cap. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE LASQUES Y SUS AFILIADOS, LICENCIANTES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADAS CON ESTOS TÉRMINOS O LOS SERVICIOS NO EXCEDERÁ LO QUE SEA MAYOR ENTRE (A) LAS CANTIDADES QUE PAGASTE A LASQUES POR LOS SERVICIOS EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD, Y (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (US$100).

17.3 Base de la negociación. Estas limitaciones se aplican incluso si un recurso falla en su propósito esencial, y reflejan una asignación de riesgo que es una base esencial de la negociación entre tú y Lasques, particularmente dado que gran parte de los Servicios se ofrece de forma gratuita o a bajo costo.

17.4 Excepciones. Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada bajo la ley aplicable, incluyendo la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude o tergiversación fraudulenta, por negligencia grave o conducta dolosa donde la ley no permita la limitación, o bajo las leyes obligatorias de protección al consumidor. Para los consumidores en el EEA, el Reino Unido y Suiza, la Sección 22 se aplica en lugar de las Secciones 17.1 y 17.2 en la medida en que entren en conflicto.

18. Indemnización

En la medida máxima permitida por la ley, tú defenderás, indemnizarás y mantendrás indemne a Lasques y sus afiliados, oficiales, directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, demanda, procedimiento, pérdida, daño, responsabilidad, multa, penalización, costo y gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con: (a) tu Contenido del Usuario, incluyendo el Contenido Público; (b) tu uso de los Servicios o Resultados, incluyendo la investigación que realices, el código que tú o tus agentes de investigación de IA ejecuten, y las decisiones que tomes basadas en los Resultados; (c) tu incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley, regulación o derecho de terceros; (d) datos que cargues sin los derechos necesarios o la base legal; y (e) para las Organizaciones, los actos y omisiones de tus miembros y colaboradores. Podemos asumir la defensa exclusiva de cualquier asunto sujeto a indemnización a tu cargo, y tú cooperarás con nosotros. No podrás resolver ningún asunto sin nuestro consentimiento previo por escrito. Esta Sección no se aplica a los consumidores en la medida en que esté prohibido por la ley obligatoria.

19. Controles de Exportación y Sanciones

Los Servicios, los Resultados y la tecnología relacionada están sujetos a las leyes de control de exportaciones y sanciones económicas de EE. UU., incluidas las Regulaciones de Administración de Exportaciones y las regulaciones administradas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros, y pueden estar sujetos a las leyes de otros países. Tú declaras y garantizas que no (a) te encuentras en, no estás organizado bajo las leyes de, ni eres residente ordinario en ningún país o región sujeto a sanciones integrales de EE. UU. (según lo determinen las sanciones aplicables vigentes al momento del uso); (b) no estás identificado en, ni eres propiedad de o estás controlado por una parte identificada en, ninguna lista de partes restringidas de EE. UU. u otra aplicable, incluida la Lista de Nacionales Especialmente Designados y Personas Bloqueadas y la Lista de Entidades; o (c) no actúas en nombre de cualquiera de los anteriores. No utilizarás, exportarás, reexportarás ni transferirás los Servicios o Resultados en violación de estas leyes o para cualquier uso final prohibido, incluyendo el desarrollo, producción o uso de armas nucleares, químicas o biológicas, misiles, o usos finales militares donde esté restringido. Eres responsable de determinar si tu investigación, datos y Resultados son tecnología controlada y de obtener cualquier licencia requerida.

20. Ley Aplicable

Estos Términos, y cualquier disputa que surja de o esté relacionada con ellos o los Servicios, se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes y, con respecto a la Sección 21, por la Ley Federal de Arbitraje de los EE. UU. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplica. Esta Sección no priva a los consumidores de la protección de las disposiciones obligatorias de la ley de su país de residencia (ver Sección 22).

21. Resolución de Disputas: Arbitraje Vinculante y Renuncia a Demandas Colectivas

21.1 Resolución informal primero. Antes de iniciar cualquier arbitraje o procedimiento judicial, tú y Lasques acuerdan intentar resolver la disputa de forma informal. La parte que plantee una disputa debe enviar una notificación por escrito a la otra (a Lasques en [email protected], con el asunto "Notificación de Disputa"; a ti a la dirección de correo electrónico de tu Cuenta) describiendo la reclamación, el alivio solicitado y los detalles de contacto del reclamante. Las partes negociarán de buena fe durante al menos 60 días después de recibida la notificación, incluyendo, si se solicita, mediante una conferencia individual por video o teléfono. Los plazos de prescripción se suspenden durante este período.

21.2 Acuerdo de arbitraje. Si la disputa no se resuelve, tú y Lasques acuerdan que cualquier disputa, afirmación o controversia que surja de estos Términos, los Servicios o la relación entre tú y Lasques, o que esté relacionada con ellos, incluida la validez, exigibilidad o el alcance de esta Sección 21 (excepto según lo establecido en la Sección 21.6), se resolverá exclusivamente mediante un arbitraje individual, final y vinculante, no en un tribunal, excepto según lo dispuesto en la Sección 21.4.

21.3 Reglas y administrador. El arbitraje será administrado por la American Arbitration Association ("AAA") bajo sus Reglas de Arbitraje de Consumo si eres una persona física que utiliza los Servicios para fines personales, o bajo sus Reglas de Arbitraje Comercial en caso contrario, según lo modificado por esta Sección. Si la AAA no está disponible o se niega a administrar el arbitraje, este será administrado por JAMS bajo sus reglas aplicables. Un único árbitro decidirá la disputa. El arbitraje tendrá lugar en el condado donde residas o, para clientes comerciales, en Wilmington, Delaware, o puede realizarse mediante videoconferencia o mediante presentaciones escritas si las partes así lo acuerdan o las reglas lo permiten. El árbitro puede otorgar cualquier reparación individual que un tribunal podría otorgar, pero solo a favor de la parte individual que busca la reparación y solo en la medida necesaria para proporcionar la reparación justificada por la afirmación individual de esa parte. El pago de las tasas de presentación, administrativas y del árbitro se regirá por las reglas aplicables; para las afirmaciones de consumo, nosotros pagaremos cualquier tasa que exceda lo que tú pagarías para presentar una demanda en un tribunal. La decisión del árbitro es final y puede presentarse ante cualquier tribunal de jurisdicción competente.

21.4 Excepciones. Cualquiera de las partes puede (a) presentar una afirmación individual en un tribunal de reclamos menores si califica y permanece en ese tribunal de forma individual; y (b) buscar una medida cautelar u otra reparación equitativa en un tribunal para proteger sus derechos de propiedad intelectual o para detener el acceso no autorizado o el uso indebido de los Servicios, mientras se espera el resultado del arbitraje.

21.5 Renuncia a la acción colectiva y al juicio por jurado. TÚ Y LASQUES ACUERDAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR AFIRMACIONES CONTRA EL OTRO ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO PARTE DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGÚN PROCEDIMIENTO SUPUESTAMENTE COLECTIVO, COLECTIVO, CONSOLIDADO, REPRESENTATIVO O DE UN PROCURADOR PRIVADO (PRIVATE ATTORNEY GENERAL). EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR AFIRMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA NI PRESIDIR NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. EN LA MEDIDA EN QUE CUALQUIER AFIRMACIÓN SE LLEVE A UN TRIBUNAL, TÚ Y LASQUES RENUNCIAN A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO POR JURADO.

21.6 Divisibilidad de la renuncia. Si se determina que la renuncia a la acción colectiva en la Sección 21.5 no es exigible con respecto a cualquier afirmación o solicitud de reparación, esa afirmación o solicitud (y solo esa) será separada y decidida por un tribunal bajo la Sección 21.10 después del arbitraje de todas las demás afirmaciones, y el resto de esta Sección 21 permanecerá en vigor. Un tribunal, no un árbitro, decide las disputas sobre la exigibilidad de la Sección 21.5 y de la Sección 21.7.

21.7 Arbitraje masivo. Si se presentan 25 o más demandas de arbitraje que sean sustancialmente similares contra Lasques por o con la asistencia del mismo bufete de abogados u organización dentro de 90 días, las partes acuerdan que (a) las demandas se administrarán en lotes de hasta 50, con un árbitro por lote donde las reglas lo permitan; (b) solo un lote procederá a la vez, y las demandas restantes se mantendrán en suspenso, y las tasas de esas demandas no vencerán hasta que su lote proceda; y (c) las partes mediarán de forma global después de que se decida el primer lote. Los plazos de prescripción se suspenderán para las demandas en suspenso. Esta Sección tiene como objetivo promover una resolución eficiente y no limita los recursos individuales disponibles para cualquier reclamante.

21.8 Límite de tiempo. En la medida permitida por la ley, cualquier afirmación debe presentarse dentro de un año después de que surja la afirmación; de lo contrario, quedará permanentemente impedida.

21.9 Tu derecho a optar por no participar. Puedes optar por no participar en este acuerdo de arbitraje enviando un correo electrónico a [email protected], con el asunto "Arbitration Opt-Out", desde la dirección de correo electrónico de tu Cuenta dentro de los 30 días posteriores a que aceptes estos Términos por primera vez. Tu notificación debe incluir tu nombre y una declaración clara de que optas por no participar en el arbitraje. Optar por no participar no afecta ninguna otra parte de estos Términos. Si optaste por no participar en una versión anterior de esta Sección, tu opción de no participación seguirá siendo efectiva.

21.10 Tribunales y competencia. Cualquier disputa que no esté sujeta a arbitraje (incluido el caso en que optes por no participar, o si se determina que esta Sección 21 no es aplicable) se presentará exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el Estado de Delaware, y tú y Lasques consienten a la jurisdicción personal y a la competencia en esos tribunales y renuncian a cualquier objeción basada en foro inconveniente, sujeto a la Sección 22.

21.11 Cambios. Si cambiamos esta Sección 21 después de que la hayas aceptado, puedes rechazar el cambio enviando un correo electrónico a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a que el cambio entre en vigor, en cuyo caso la versión que aceptaste anteriormente continuará aplicándose a ti.

22. Consumidores en el EEA, Reino Unido y Suiza, y otros derechos obligatorios

Si eres un consumidor (una persona física que actúa con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional) con residencia habitual en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, se aplicará lo siguiente y prevalecerá sobre cualquier disposición contradictoria de estos Términos:

Ley obligatoria. Nada en estos Términos afecta los derechos que tienes bajo las leyes obligatorias de protección al consumidor de tu país de residencia, y la elección de la ley de Delaware no te priva de su protección.
Sin arbitraje ni renuncia de acciones colectivas. La Sección 21 no se aplica a ti. Puedes iniciar procedimientos en los tribunales de tu país de residencia, y nosotros solo podemos iniciar procedimientos contra ti allí. La plataforma de resolución de disputas en línea de la Comisión Europea ha sido descontinuada; puedes contactarnos primero en [email protected], y también puedes utilizar cualquier organismo alternativo de resolución de disputas disponible en tu país.
Responsabilidad. Las Secciones 17.1 y 17.2 no se aplican a ti. En su lugar, somos responsables sin limitación por dolo y negligencia grave, por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, y bajo la ley obligatoria de responsabilidad por productos. Por negligencia leve, solo somos responsables por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cuyo cumplimiento hace posible el desempeño adecuado de estos Términos y en las que confías regularmente), limitado al daño típicamente previsible en el momento en que se celebró el contrato. Nuestra responsabilidad por la pérdida de datos se limita al costo de la recuperación que habría sido necesario si hubieras realizado las copias de seguridad adecuadas.
Conformidad. Tienes los derechos legales que se aplican al contenido digital y a los servicios digitales, incluidos los recursos si los Servicios no se ajustan al contrato.
Indemnización. La Sección 18 se aplica a ti solo en la medida en que seas responsable bajo la ley aplicable.
Derecho de desistimiento. Tu derecho de desistimiento para las compras de servicios digitales y contenido digital se describe en el Política de Facturación, Créditos y Reembolsos.
Cambios. Si realizamos un cambio en estos Términos que sea materialmente perjudicial para ti, puedes rescindir el contrato antes de que el cambio entre en vigor y recibir un reembolso prorrateado de las tarifas prepagadas por el período no utilizado.

Los consumidores residentes en otras jurisdicciones (por ejemplo, Australia, Brasil, Canadá, Japón o ciertos estados de EE. UU.) también pueden tener derechos irrenunciables bajo la ley local. Estos Términos se aplican solo en la medida permitida por esas leyes, y nada en ellos limita los derechos que no puedan limitarse legalmente. Si eres residente de California, puedes presentar quejas a la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California.

23. Cambios en estos Términos

Podemos modificar estos Términos de vez en cuando. Publicaremos los Términos actualizados con una nueva fecha de "Última actualización". Para cambios materiales, te daremos un aviso de al menos 30 días por correo electrónico o en los Servicios antes de que entren en vigor, excepto por los cambios requeridos por la ley o realizados por seguridad o para abordar nuevas funciones, los cuales pueden entrar en vigor inmediatamente. Si continúas usando los Servicios después de que los cambios entren en vigor, aceptas los Términos modificados. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar los Servicios y puedes cerrar tu Cuenta. Los cambios no se aplican retroactivamente a las disputas que surgieron antes del cambio.

24. General

24.1 Acuerdo completo. Estos Términos, junto con las políticas referenciadas en ellos y cualquier formulario de pedido o acuerdo escrito firmado por un representante autorizado de Lasques, constituyen el acuerdo completo entre tú y Lasques sobre los Servicios y reemplazan todos los acuerdos y entendimientos previos. Si eres un cliente comercial y has firmado un acuerdo separado con nosotros, ese acuerdo prevalecerá sobre estos Términos en la medida de cualquier conflicto. Los términos en las órdenes de compra u otros documentos que emitas no tienen efecto.

24.2 Orden de precedencia. En caso de conflicto: prevalece un acuerdo firmado; luego el Anexo de procesamiento de datos (por su objeto); luego estos Términos; luego las otras políticas.

24.3 Cesión. No puedes ceder ni transferir estos Términos o tu Cuenta, Créditos o derechos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos, en su totalidad o en parte, sin tu consentimiento, incluso a una afiliada o en relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, siempre que para los consumidores la cesión no reduzca tus derechos. Cualquier intento de cesión en violación de esta Sección es nulo.

24.4 Fuerza mayor. No somos responsables por cualquier retraso o falta de ejecución causada por eventos fuera de nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, epidemias, guerra, terrorismo, disturbios civiles, disputas laborales, acciones gubernamentales, fallas de energía, internet, nube, modelos de IA u otros proveedores externos, ciberataques y ataques de denegación de servicio.

24.5 Divisibilidad y renuncia. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, se aplicará en la medida máxima permitida y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor, con sujeción a la Sección 21.6. Nuestro incumplimiento en hacer valer cualquier derecho o disposición no constituye una renuncia al mismo.

24.6 Relación. Tú y Lasques son contratistas independientes. Estos Términos no crean ninguna relación de sociedad, empresa conjunta, empleo o agencia. No existen terceros beneficiarios de estos Términos, excepto según se establece expresamente en la Sección 8.3 (licencias a otros usuarios) y la Sección 18 (partes indemnizadas).

24.7 Idioma. Estos Términos están redactados en inglés. Podemos proporcionar traducciones para conveniencia. Si existe algún conflicto o inconsistencia entre la versión en inglés y una traducción, la versión en inglés prevalecerá, excepto cuando la ley de tu país de residencia exija lo contrario.

24.8 Notificaciones. Podemos enviarte notificaciones por correo electrónico a la dirección de tu Cuenta, a través de los Servicios, o publicándolas en nuestro sitio web. Las notificaciones por correo electrónico son efectivas cuando se envían. Debes enviar notificaciones a Lasques por correo electrónico a [email protected], y estas son efectivas cuando se reciben. El proceso legal debe notificarse según lo exija la ley.

24.9 Comunicaciones electrónicas. Das tu consentimiento para recibir comunicaciones de nuestra parte electrónicamente y aceptas que los acuerdos, notificaciones y divulgaciones electrónicos satisfacen cualquier requisito legal de que sean por escrito.

24.10 Usuarios del Gobierno de los EE. UU. Los Servicios son "artículos comerciales", "software de computadora comercial" y "documentación de software de computadora comercial" y se proporcionan a los usuarios finales del Gobierno de los EE. UU. únicamente con los derechos otorgados a todos los demás usuarios bajo estos Términos.

24.11 Encabezados e interpretación. Los encabezados son solo para conveniencia. "Incluyendo" significa "incluyendo, sin limitación".

25. Contacto

Lasques, Inc. (las/ques), una corporación de Delaware. Correo electrónico: [email protected].